清明小長假即將到來，對于廣大人民群眾來說，這是一個放松心情、外出游玩的好時機(jī)。特別是當(dāng)你面對著燦爛的陽光，路邊鮮艷的花朵，真是一種美的享受。

然而在享受這美好生活的同時，你是否發(fā)現(xiàn)，有一個群體，伴隨著假日的到來，正在“悄悄地”回歸到我們的身邊呢。

沒錯，這個群體就是“志愿者”。隨著節(jié)假期的到來，這旅游旺季可是“正在發(fā)生”呢，為了確保旅客外出的需求，鐵路部門在清明假日期間增加了列車臨客，又對部分區(qū)段的火車票進(jìn)行打折出售，這一系列的舉措，從真正意義上詮釋了“三個出行”的常態(tài)化落實。

這樣“一環(huán)扣一環(huán)”的舉措“集體運作”起來，青年志愿者的服務(wù)“欲望”怎能不“行動起來”？這個群體可是有組織、有紀(jì)律的呢。

每到這樣的“小長假日”，鐵路部門都會由團(tuán)委牽頭，召集青年職工和在校大學(xué)生組成“義務(wù)奉獻(xiàn)小分隊”，統(tǒng)一服裝、佩戴標(biāo)志，結(jié)合工作特點進(jìn)行系統(tǒng)地培訓(xùn)，并針對服務(wù)的不同“崗位”設(shè)立聯(lián)絡(luò)員，加強(qiáng)人員溝通，及時反饋信息，達(dá)成步調(diào)一致、最大限度幫助旅客的信息網(wǎng)，確?！胺?wù)工作”快捷有效。

來來往往的旅客，無論是正在“被幫助著”，還是看到“受助現(xiàn)象”，志愿者們微笑的臉龐，熱心的詢問，以及那“矯健”的身手，都為整個車站增添了一份“溫馨”和“舒心”。